Возвраты

Управление пользователями Регистрация нового пользователя

Задачи на сегодня:

Доп. информация:

Продуктивно

Не продуткивно

Бездействие

Нейтрально

Введите Ваше предложение ×

Главное меню

Рекламные кампании

Траты на рекламу
Рекламные расходы

Аналитика

Аналитика товаров
Аналитика конкурентов
Брифинг
События
Гипотезы

Товары

Каталог товаров
Продажи за сегодня
Воронка продаж
Анализ категорий
Ремонты
Автоподсорт OZON
Репрайсер OZON

Юнит-экономика

Поставки

Поиск слотов поставок
Список с поиском поставок
Матрица слотов
Перенос поставок

Покупатели

Заявки на возвраты

Дашборд

Регистрация

Выход

Площадка: Юр. лицо:

Вы точно уверены, что хотите одобрить возврат?

Выберите группу: Комментарий:

Список шаблонов

Название группы: Название шаблона: Текст шаблона:

Заявки на возвраты

Данный раздел обновляет информацию с кабинетов один раз в час.

Ответы

При выборе варианта "отклонить" есть возможность использовать шаблоны для написания ответа пользователю.
Для применения шаблона необходимо сначала выбрать группу шаблонов, а потом сам шаблон, после чего его текст подставиться в поле ввода ответа.
После совершения действия по заявке она попадёт в раздел "Обработанные" со статусом "в обработке" до следующего обновления раздела

Шаблоны

При нажатии на "Список шаблонов" есть возможность просмотреть уже существующие шаблоны, редактировать и удалить их, добавить новые.
При добавлении шаблона необходимо указать название группы шаблона, если такая группа уже существует - шаблон попадёт в неё. Если же группы нет, будет создана новая группа.